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Termes et conditions
1. Prestations de services
Le Prestataire propose trois types de services :
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Traiteur : préparation et livraison de nourriture/boissons.
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Cocktail : service de barman et mixologie.
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Live DJ : animation musicale et technique sonore.
2. Devis et réservation
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Validité : nos devis sont valables pendant une durée de 7 jours à compter de leur émission.
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Confirmation : la réservation n'est ferme qu'après réception du devis signé avec la mention "Bon pour accord" et le versement d'un acompte de 50% du montant total.
3. Conditions de paiement
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Le solde doit être réglé au plus tard 7 jours avant la date de l'événement (ou le jour même selon votre politique).
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Tout retard de paiement pourra entraîner la suspension de la prestation sans remboursement de l'acompte.
4. Annulation et modification
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Par le client : en cas d'annulation à moins de 7 jours de l'événement, l'acompte sera conservé à titre d'indemnité.
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Modification du nombre d'invités : pour la partie traiteur, le nombre définitif de convives doit être communiqué au moins 30 jours à l'avance. Ce nombre servira de base minimale pour la facturation.
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Force Majeure : le prestataire ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophe naturelle, interdiction administrative, etc.). La date de l'évènement pourra être reportée.
5. Obligations du client (logistique & technique)
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Accès : le client s'engage à garantir l'accès au lieu de l'événement au moins 3 heures avant le début pour l'installation du matériel.
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Électricité : le client doit fournir des prises électriques conformes et sécurisées pour le matériel de sonorisation.
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Sécurité : le client est responsable de la sécurité du personnel et du matériel sur place. Tout matériel dégradé par un invité sera facturé au client.
6. Droits d'auteur (SACEM/SABAM)
Pour la prestation DJ, il est rappelé que le paiement des droits de diffusion publique est généralement à la charge de l'organisateur ou du propriétaire de la salle, sauf accord contraire écrit.
7. Hygiène et restes alimentaires
Le prestataire décline toute responsabilité concernant la consommation des restes alimentaires conservés par le client après la prestation, une fois la chaîne du froid rompue.
8. Assurances
Le prestataire certifie avoir souscrit une assurance Responsabilité Civile Professionnelle couvrant les risques liés à son activité.
9. Allergies et Régimes Alimentaires
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Information du prestataire : le client est tenu d'informer le prestataire, par écrit et au plus tard 15 jours avant l'événement, de l'existence d'allergies alimentaires graves ou de régimes spécifiques (ex: sans gluten, végétarien) parmi les convives.
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Responsabilité : le prestataire s'engage à prendre les mesures nécessaires pour éviter les contaminations croisées lors de la préparation. Cependant, en raison de la présence de divers ingrédients dans nos cuisines, nous ne pouvons garantir l'absence totale de traces d'allergènes.
Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de réaction allergique survenue chez un convive dont la pathologie n'aurait pas été signalée par écrit au préalable.
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Signalétique : sur demande du client lors de la signature du devis, le prestataire peut mettre en place une signalétique spécifique sur le buffet indiquant la présence des principaux allergènes réglementaires.
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